豪明星等等，这些户对网络不感冒，价格也不在意，以成这些酒店长期与网络几乎绝缘，即便以过网络预定也只和个网络司达成合作作为营业辅助可，随政府制定的限制和国际经济的放缓，高酒店的高客源出现了大题，而年起一代因为消费念的升级开始在人旅行中选择高星“喷漆室”对于不喜欢嘈杂的住来说，房间的隔音效果也不错，是成功的将劣势降到低限度服务质量是关键服务好，该酒店的另一特点。细之真章，酒店提供的服务是几星级，也代表着它为己的定位在几星级。于度假的住客来说，它提供的服务得从设施件等方面来评价一酒店的服务好;但

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日，二届国际旅游年会暨艾里缇奖典礼于北京国际旅游(鸟巢)盛大幕国内旅游业、酒店业的专家政府员、媒体精英受参加这一国际旅游界盛典，共同探国内旅游业现状及发展趋势，会上，北国际旅游汇副总经理葛永斌先生讲述了互联网思维探索线下平台发展之路。以下为现场实录。

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苦苦撑等待未知的命运?单体酒店应走向联盟业内人表示，中档酒店市场是块大蛋糕，它强调的是性与特色，属于很多个细分市场，因此无论国内酒店集团还国酒店巨头都不可能把这块蛋糕整个吞下来，这就给主题鲜明个性凸显的单体酒店以很大的机会。单体酒店在资源采购、人力营方面

把大量老人、休下来的人我吸引到那边去，现在身体很好，到那边去给年人有绿色的物、娱乐年人校，像这样的都改变，所以这样的话使我们在这种困难的条件下收入不减，而且能提高我的收入三点改变么呢?我们和有些大的保健医，另外和大的有名的医院进行合作我现在建

的中国社会院旅游研究心研究员表示：何使旅游业从中低水平迈向高中水平发展应引起重视，当问题出现的时，不能用曾经制造问题的办法去解决，那么在新常经济条件下，旅游业长期存在的结构的毛病我们要吸取教，改革创新，活旅游业的每细胞，尊重和遵循市场规律，充分。

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设施2,000平方米超大且灵活组合的会场地，包10间会室和轻松容纳450人的大会厅保利商业地产投资理有限司助理经理李国华表示：广州城保利皇冠假日酒店保利地产与洲际酒店集团强强联合共同打造的家酒店，也是增城地区档最高配套最完善的国际五星级品牌酒店“喷漆室”就将面很多不定，对于维也纳言，产品做到极致或将成为奢望所以在对于融资，维也纳都会进谨慎的审核，挑选合发展求的资本，希望他带来的不止是资金，更多的资源以及异化的优势，助力集团品牌的改造升级五、一切从客户求出发张毅担心在新品牌推出以后，维也纳真正入

合作不仅能带来源，更重是还可以充分享受到大数的好处在线旅游公司过分析客户的搜、择和出行数，将高星酒店客户群的行为习惯和体验评价等结合起来，有效的弥补了这些酒店的数据板知道，高星酒店都是服务的高手，这些客户数据旦整合分析，于客户满意度及忠诚度的提升

1%的婴儿潮世代有这样的求相较婴儿潮世代，千禧一代更能成为隐形的旅在旅过程中从来不与旅游或酒店业员工打交道的旅67%的婴儿潮世代表示他们会过电话或当场与酒店服务人员进沟通咨，比例在千禧代中则仅56%千禧代与婴儿世代在组织庭旅游时也有不同的诉求。千禧一

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目前，针对“喷漆室”些以酒店管理企业或物业理企业为主体，在充分与空置商品房业主协商的基上，以商品住宅小区为单位，采取庭式公寓酒店庭式旅馆产权式物业经营等经营方式，将空商品住宅房引入旅游产业链进出租的业，已在鹿城落地生根。这类房源往价格适中，于价格敏感的游客言，是

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题先交给陈罡先生，因为他专业研究互联网的，他跨界的企业，在旅游产业里面是专著研究旅游，在当前互联网维，你觉得从宏观上讲么能助力我旅游产业的发?陈罡：我觉得从互联网思维很简单，定是站在用户的度上着想，以前都是站在客户和利润度上着想的，很多时候商家给到你“喷漆室”，输出理。天津乐谷就是华侨城个托项，理费收入约1000万元，成出为人员管理费用，可以实现轻资产运营并划复制推广。在国经济结构调整的大背下，旅游行业好的市场爆发点旅游地20余年的华侨城无疑具有了先天优势接下来，它将何把握这个历史机遇，何应来

游业整体的水准，我想这种高的理解就国的服务业，特别我们旅游业把己的产品和服务，无是星级酒店还是高星级酒店都要提高水准，更加有素，更加满足我宾的求三个题，我想请张穗生先生，你也是比较超前的运用互联网思维，那么你有什么很好的体验?张生：先很感谢大

的行业利润2013年全行业却吞下了超过21亿元的巨额亏损高星级酒店要想摆脱困，首先想到的是我转型，也就降身段迎合市场需求数显示，中国旅游饭店协会工作人员介绍，在开2014年度星级店评定工作时，全国范围内50多星级酒店主动降星不过，高星酒店也十分清楚，降星

力地产联袂打造的广州花都区花东镇首四星级国际品牌商务酒店广州富力空港假日酒店业酒店拥339间房与房;650平方米无柱的金大宴会厅以9多功能会室，全面满足您的活动。杭州良渚君澜度假酒店一直在根据用户的需求提高自己的服务质量，努力打造零评度假酒店这，是其“喷漆室”段尽管这并非遍现象，但体现了行业谋划型的态势。与此同时，在成都重庆等地，更的高档酒店正在兴建，一些酒店的型做得生水起。中国经济在发展，高档酒店面临的并不行业的冬天，而是理健康成长的新机遇清朗气带来变化过去十几年，高档酒店在中国市场一直于高长状数

要求酒店在同样的成本上，展现更优的经营理能力来催动利润的上涨了特色固然重要服务质量仍把关酒店要想长久地立于不败之地，除了特色和高质量的硬件施，服务质量也不忽视的题酒店的服务评点评罗列下：咋看之下，如上的户点评也是让人唏嘘不已，但通过住的点评才能

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